Como podemos ajudar?

É muito simples! Na etapa de pagamento da sua reserva, você encontrará o campo "Possui um cupom?". Basta digitar o código (ex: VERAO2026) e clicar em "Aplicar". O desconto será calculado automaticamente no valor total da sua estadia antes de finalizar o pagamento.

Para aumentar a segurança da sua conta:
1. Faça login e acesse seu Perfil.
2. Vá até a aba "Segurança".
3. Ative a opção "Autenticação em Duas Etapas".
Você receberá um código via e-mail ou SMS sempre que fizer um novo login, garantindo proteção total.

Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito e oferecemos parcelamento em até 12x. Também aceitamos PIX para pagamentos à vista com confirmação imediata. Todas as transações são processadas em ambiente seguro e criptografado.

Nossa política varia conforme a tarifa escolhida (Flexível ou Não Reembolsável). Você pode consultar os detalhes específicos na página de cada imóvel antes da reserva. Em geral, cancelamentos feitos com até 7 dias de antecedência garantem reembolso integral em tarifas flexíveis.

Após a confirmação da reserva, você receberá um e-mail com o "Voucher de Estadia". Nele constam o endereço exato, contatos do anfitrião e instruções para pegar as chaves (alguns imóveis possuem portaria 24h ou cofre digital).